Oficinas de Comunicação Terapêutica – SBE

 As habilidades de comunicação são requisitos fundamentais para o bom exercício profissional na área da saúde, e têm sido estabelecidas como essenciais na formação do profissional de saúde. Oficinas, treinamentos e workshops são recursos eficazes no desenvolvimento dessas habilidades, fortalecendo o respeito, a compreensão, a capacidade de ouvir e a sensibilidade do profissional de saúde. Além disso, uma comunicação centrada no paciente, favorece a adesão do mesmo ao tratamento e o alcance de melhores resultados para a saúde. 

Anualmente, o projeto de extensão “Saúde, Bem-Estar e Espiritualidade – SBE-UFAM” oferece aos acadêmicos da área da saúde de cursos em Manaus a “Oficina de Comunicação Terapêutica”, um treinamento teórico-prático para desenvolvimento das habilidades de comunicação terapêutica.

A oficina é desenvolvida através de cinco encontros presenciais, perfazendo a carga horária total de 20 horas, onde são apresentados e discutidos os conteúdos básicos relacionados à comunicação humana, linguagem verbal e não-verbal no cuidado em saúde, diversas estratégias de comunicação, postura paciente-profissional, escuta empática, o que fazer e o que não fazer na relação paciente-profissional, dificuldades de comunicação e compartilhamento de experiências. Cada encontro tem uma parte teórica seguida de uma parte prática, com o uso de variadas dinâmicas para o treinamento e reflexão sobre o tema estudado. A avaliação dos alunos e da oficina é realizada por meio da participação dos mesmos nos encontros, de auto relatos e da resposta antes e após a oficina a um instrumento avaliativo. Os acadêmicos que frequentam, no mínimo, quatro encontros e que participam dos auto relatos e avaliações, recebem certificação pela PROEXT, e podem contar com esta formação em sua trajetória acadêmica.

A “Oficina de Comunicação Terapêutica” já está em sua IV edição no ano de 2026, sendo uma experiência reconhecida e premiada em apresentações em congressos. Confira abaixo estas apresentações e premiações. Para informações sobre inscrições e oferta anual acesse e siga o Instagram @sbe.ufam. 

Equipe de professores do Projeto SBE recebe o Prêmio Léo Kriger, na 60ª Reunião Anual da Associação Brasileira de Ensino Odontológico, pela experiência compartilhada sobre a Oficina de Comunicação Terapêutica. Manaus, julho de 2025.

Profissionais de saúde compartilham suas experiências sobre comunicação e humanização do cuidado, com os participantes da Oficina, ao longo de suas várias edições.

Teoria, dramatização e diversas dinâmicas práticas fazem parte da formação desenvolvida na Oficina.

Apresentações, publicações e premiações em congressos:

 COHEN-CARNEIRO, Flávia. Escuta Compassiva e Terapêutica – Saber ouvir faz parte da cura. ICIODAM – Circuito de Odontologia Disruptiva no Amazonas. 2021. (Curso de curta duração ministrado).

 CONDE, Nikeila Chacon de Oliveira; COHEN-CARNEIRO, Flávia; ARRUDA, Adenilda Teixeira; LOPES, Isabelle dos Santos; GUIMARÃES, Carla Rilane Bernardes; FREITAS, Lara de Oliveira; LIMA, Ticyane Vieira de; SILVA, Ana Beatriz Vieira. Escuta terapêutica, uma necessidade para cursos da área da saúde. In: 58a Reunião Anual da Associação Brasileira de Ensino Odontológico, 2023, Goiânia. Revista da ABENO, v. 23. p. 22-22, 2023.

 COHEN-CARNEIRO, Flávia; CONDE, Nikeila Chacon de Oliveira; ARAÚJO, Thyago Leite Campos de; ARRUDA, Adenilda Teixeira. Desenvolvimento das habilidades de comunicação terapêutica por meio de oficinas. In: Seminário Ensinando e Aprendendo, 60a Reunião Anual da Associação Brasileira de Ensino Odontológico, 2025, Manaus. Brazilian Journal of Dental Education, v. 25, n. 01, p. 9, 2025.

 COHEN-CARNEIRO, Flávia; CONDE, Nikeila Chacon de Oliveira; ARAÚJO, Thyago Leite Campos de; ARRUDA, Adenilda Teixeira. Desenvolvimento das habilidades de comunicação terapêutica por meio de oficinas. Prêmio Léo Kriger no Seminário Ensinando e Aprendendo, 60a Reunião Anual da Associação Brasileira de Ensino Odontológico, 2025, Manaus.

 SANTOS, Aline da Cruz; MOTA, Rebeca Elizabeth da Silveira; CAMPOS, Thyago Leite; CONDE, Nikeila Chacon de Oliveira; ARRUDA, Adenilda Teixeira; PONTES, Flávia Cohen Carneiro. Desenvolvimento da Comunicação terapêutica para estudantes em contexto de saúde. In: Rodas de Saberes e Experiências, 60a Reunião Anual da Associação Brasileira de Ensino Odontológico, 2025, Manaus. Brazilian Journal of Dental Education, v. 25, n. 01, p. 52, 2025.